职业差评师“工作”流程图

差评者提高门槛，期望直接在网上交易中收到钱。负面评论可能会导致什么后果？ 5月中旬以来一系列触目惊心的网购纠纷将为你揭晓答案。武汉一名女大学生因给卖家差评而被裹尸布。北京的一位买家收到一条短信，威胁要删除差评。成都一名女大学生甚至遭遇电话骚扰一个月。对方甚至打电话向学校举报，称她行为不当，从事非法兼职……在这些网购纠纷中，专业审稿人和专业删除审稿人两个知名度很高的人物也浮出水面，让人们关注最隐秘的人。以及在线生态系统的黑暗角落。

事实上，这个角落的角色包括制造假微博转发的职业刷手、每个月赚大钱的职业彩票玩家、以及创造短期销售辉煌的职业APP刷手。他们像寄居蟹一样粘在互联网上。从这个庞大的生态系统中吸收养分。即日起，本报将推出“网络寄居蟹”专题报道，调查这些生活在规则夹缝中的群体的隐士生态。

他们每天都会去各大网上商店购物。然而，他们购物的目的并不是产品本身，而只是在购物后给商家留下差评，然后等待禁忌、信誉不好的商家的钱。

在互联网上，有一群人专门以给予差评为职业。他们每天在大量电商平台上搜索、攻击、勒索猎物，每月换取的收入少则2000-3000元，多则100元以上。万元收入。

谁在做这种生意？如何通过发送差评来赚钱？谁是他们最容易的目标？晨报记者通过暗访进入这个灰色职业，调查专业差评人的业务链条。

网络秘密访问：

QQ群里的人因差评而围攻目标

上午9点刚过，当大多数上班族开始一天的工作时，网上一个400多人的差评QQ群的头像逐渐亮了起来。

今天的任务是什么？小A一脸问号的表情。

找到它。资深会员老刀率先发言。

半个小时后，老刀扔了一个群链接。看看这是否有效。

记者点击查看，发现有一个销售夹克的产品链接。然而奇怪的是，市面上动辄数百甚至上千元的冲锋衣，在这里却只卖0.01元。虽然产品名称和产品图片显示是夹克，但产品介绍上却写着明信片。

明显产品介绍与产品不符，且仅售0.01元，疑似信用卡。你完全可以向网站投诉。好吧，你可以做到。经过QQ群里大家的评估，第一个任务的方向基本确定了。顿时，人们蜂拥而至，挤进网店拍照。然而，在成功拍卖4件物品后，卖家发现了不对劲，并迅速将这些物品下架。

我只是向他要了一些衣服，然后说他没有合适的衣服，我想抱怨一下。他立即把东西下架，并要给我100块钱让我保留。怎么样，可以再敲一下吗？老刀自豪地晒出自己和店老板的聊天记录，炫耀自己的成果。

差不多就这样了。只要您认为合适就接受它。如果它变得太大，就会发生一些事情。一行人三三两两地讨论着。嘿嘿，都是蚊子腿肉。刚刚参加拍卖会的小D不满地叹了口气。

蚊腿肉也是肉，这年头赚钱难了。积少成多，赚点零花钱。老刀恍然大悟。

不久之后，群里有人又发了一个链接。这次是一件售价仅5元的连衣裙，全国包邮。小组内又进行了一轮评估。价格也太奇怪了。免运费？商店的葫芦里卖的是什么药？会不会是一个陷阱？谁在乎？我们照常拍照。他不发货，留下差评，然后投诉他！售价5 元，并且免运费。光是邮费对他来说就是巨大的损失。如果他真的发货了，我们收到后就留下差评，让他要求我们改差评。老剑的忠告。

最糟糕的是，如果你转售这件衣服，你仍然可以赚一些钱。

群里的人一听，都冲了上去，开始疯狂拍摄。记者在拍摄该产品的网店看到，短短十分钟内就拍下了该产品34件，更有人一次性拍下了10件。

据记者观察，这样的操作在群里多次重复。一天的时间，群里大家一共确定了7个目标产品，经过大家的评价，最终攻克了5个项目。寻找目标、评估目标、围攻目标、勒索目标，这些专业评审员每天都在重复这样的狩猎。

差评者前身：

小卖家欺骗信用并删除差评者

借口想加入这个圈子，记者与差评QQ群的活跃成员小D聊天。交谈中，记者了解到，他们的群殴事件实际上是由信用诈骗演变而来。群里的很多专业差评者最初其实都是淘宝上的中小卖家。由于店铺刚刚起步，信用水平不高，这些中小卖家联手互相购买商品，制造虚假交易，以增加彼此的信用。

但随着群体中中小卖家的壮大，以及淘宝近年来对信用欺诈的屡次打击，这种行为模式的生存空间越来越小，一些人转向了专业的差评人。小D告诉记者，目前差评者名义的QQ群有近百个，其中小型的有几十个，大型的有400多个。小D所在的QQ群是一个比较大的群，每天有五十、六十人同时在线。如果论单兵作战，一个人一天大概能找到两个符合门槛的狩猎目标。成立群体，资源共享后，一天可以猎杀10个左右的目标，效率提升一倍。虽然QQ群里大家各自分工去买货，不存在分工和利益分配的问题，但目标线索的共享却大大提高了狩猎效率。

此外，其他一些专业审稿人也是由专业审稿人转型而来。很多曾经红极一时的删差评工作室发现，删差评并不像靠差评赚钱那么容易。为了删除差评，不断给对方打电话、骚扰，是一场时间和精力的消耗战。辛苦了十多天，我只赚了200多元。还不如给人差评呢。两三天内，一个订单的成本可能从几十到几百美元不等。虽然单次收入没有删除差评高，但周转快，投资小，薄利多销的方法赚钱比删除差评更快。更重要的是，他们可以组团出击，而不是被动等待生意上门。

掠夺目标：新店、低价包邮店

在这些专业评论员眼中，新开业的店铺，尤其是信用等级低于两钻的店铺，都是他们大肆撒网的猎物。新店交易量低，信用值低。一旦出现差评，他们的生意和信用都会受到很大影响。因此，店主在遇到差评时会特别紧张，往往更容易答应专业差评人的无理要求。此外，新店卖家通常经验不足，很难意识到自己遇到了专业的差评者，也不会立即向网站客服寻求帮助。淘宝店老板阿明告诉记者，对于交易量不大的网店来说，一条差评很可能会直接把你的好评率从99%拉到97%。

阿明今年刚开店一个多月，就遇到了一位专业的评论员。当时对方买了一张8G的内存卡，但收到后却说是4G的。看到对方的差评，刚开业的阿明慌了。她查看了自己的发送记录，确定是8G。于是她联系了对方，让他把存储卡拍下来发给自己确认，但对方以没有相机为由拒绝了。阿明要求对方把货寄回来，并答应重新发货，但对方觉得麻烦。经过几天的协商，对方要求退款，但没有退货。阿明无奈只好同意，并免费赠送了对方一张存储卡。后来在同事提醒下，她才意识到自己遇到了专业的差评人。同事后来告诉阿明，低价产品，尤其是虚拟产品，往往会成为专业评论者的目标。因为购买此类产品的成本相对较低，并且不占用大量资金流。同样，如果你想发10条差评，拿10个Q币，只需要60、70元，而拿10台冰箱就要4万到5万元。虽然经过专业差评员和卖家协商后，钱最终会退回，但在协商的四五天或一周内，钱就会被冻结在账户里。

另外，出售易碎物品时要特别小心。因为这些差评者被针对后，通常会坚称是卖家包装不当导致货物在运输过程中损坏，并要求退款或赔偿。

如何赚钱：

勒索。销售一个月可以赚一万多元。

从QQ群发布的专业差评员快速教程中，记者了解到，专业差评员会大量使用小号。所谓小号，就是未经实名认证的马甲账户。使用这样的账户可以在一定程度上避免事后您的真实身份被对方和网站发现的风险。同时，注册小号是不需要任何费用的，所以案发后，只需丢弃该小号，注册一个新的小号，以新的伪装继续作案即可。

使用小号账号拍下商品，接收，要求差评卖家修改差评。买方提出修改门槛。经过这5个步骤，专业差评员基本就达成了交易。在专业差评师的教程中，特别强调了一个经验：讨论修改阈值时，一定不要去淘宝旺旺。可以选择QQ或者电话，因为如果双方有异议提交淘宝客服调解，后两项记录不能作为有效证据。

至于修改差评的门槛，通常他们期望结果是直接付费。 30、40元也不算少，100、200元也不算多。

除了直接向买家挑剔之外，他们还会做销售评论。通常同行之间都是互相嫉妒的，如果一方无法忍受别人店铺的生意红火，就会聘请专业的差评员到对方的店铺购物，故意留下差评。购买者需要向专业审核人员提供对方的店铺名称和店主ID。当专业评审员按照指示在对方店内对商品进行拍照时，购买者负责匿名支付货款，然后由专业评审员代理对方。留下负面评论。此类差评零售价为每条80元。如果一次性购买3条以上差评，每条可享60元优惠价。

记者联系到的多位专业审稿人，对自己的收入都非常讳莫如深。但根据记者测算，如果一个专业差评员每天给出三四条差评，每条差评赚50元，那么一个月收入4000-6000元是没有问题的。如果干得好的话，他每个月能挣一万多元。

【律师观点】

专业负面审稿人涉嫌敲诈勒索

记者暗访中我们还发现，一些专业差评人士对其敲诈勒索的盈利模式感到担忧。刑法修正案对敲诈勒索罪进行了重新界定。原敲诈勒索罪数额的认定标准为1000元。修正案规定，多次实施敲诈勒索行为的，可以构成敲诈勒索罪。

汉商律师事务所胡海荣律师接受记者采访时表示，专业审稿人的行为涉嫌敲诈勒索，最高可判处三年有期徒刑。不过，他也提到，这种发生在虚拟世界中的欺诈行为很难被发现和处理，因为主体的真实身份很难识别和追踪。他建议，网络交易平台可以设立卖家投诉管理专区，由专业差评人员将涉嫌敲诈勒索的买家账户归为一类，对投诉频率较高的账户进行登记并报警，并利用自身的技术优势。为警方提供IP追踪等技术支持。

专业网络作弊或给予差评等行为在一定程度上利用了电商平台的系统漏洞。中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析，无论制度规定多么严格，也很难避免漏洞。难免有人会利用漏洞。在电子商务发展过程中，为了获得更加公平、清洁的交易平台，电子商务本身也需要不断规范和完善各种规则。

【差评者说的话】

卖家越来越有眼光、熟悉规则、走向维权。

面对日益收紧的法律，这群徘徊在网购灰色地带的人不知道自己的生意还能维持多久。卖家对专业审核人员的意识越来越强，电子交易平台也加大了查处力度。小账户被封锁是很常见的。对于未来，小D的话语中透着一丝无奈。

一些专业审稿人已经开始向职业维权人士发展。无论是在选择对象的时候，还是在与卖家沟通的时候，这些人都倾向于打着维权的旗号。熟悉电子购物平台的所有规则，然后利用规则来保护您的权益。例如，如果产品被针对违规或缺货，卖家往往无法正常发货。这时，维权者通常会假装生气，威胁如果上当受骗就向卖家举报。网站客服投诉。一些胆怯的店主往往愿意出钱安抚他们，私下解决问题。而一些坚持走正常流程的卖家往往因为先违反规则而得不到网站的保护。根据规定，他们甚至可能因为无法在72小时内及时发货而受到向买家支付30元的处罚。 30元虽然不多，但多次交易积累起来还是相当可观的。

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